Quelles informations dois-je vous fournir pour obtenir un devis ?
(1) Quel est le produit à emballer ? Quelle est sa contenance ? (2) Type de sac ; (3) Dimensions du sac ; (4) Quantité ; (5) Combien de références faut-il imprimer ?
Quelle est votre quantité minimale de commande ?
Nous disposons de capacités de production tant en impression numérique qu'en héliogravure. En impression numérique, la quantité minimale de commande (QMC) est flexible et peut même être inférieure à 200 pièces. En héliogravure, les machines fonctionnent à grande vitesse et la QMC est de 5 000 pièces.
Produits
Quels types de sacs proposez-vous ?
Nous proposons différents types de produits, tels que les sachets plats, les sachets à fond plat, les sachets à fond plat, les sachets scellés à l'arrière, etc.
Sur quels marchés vos produits sont-ils commercialisés ?
Nos produits sont principalement utilisés pour le conditionnement de toutes sortes de snacks, de café, de poudres protéinées, de bonbons, de produits de soins de la peau, d'aliments pour animaux de compagnie, de CBD, etc.
Quel matériau dois-je utiliser pour emballer mes produits ?
Nous vous conseillerons en fonction des produits à emballer. Merci de fournir davantage de détails à notre équipe commerciale.
Service
Proposez-vous des échantillons ? Quel est leur prix ?
Oui, nous pouvons fournir gratuitement des échantillons disponibles en stock ; les clients n'auront à prendre en charge que les frais de transport.
Pourrais-je avoir un échantillon personnalisé ?
Bien sûr, nous proposons un service de sacs d'échantillons sur mesure. Le prix dépend de la taille, du matériau, etc. N'hésitez pas à contacter notre équipe commerciale pour plus de détails.
Comment puis-je faire personnaliser mon sac ?
Réception des fichiers de conception — notre graphiste réalise des maquettes — les clients vérifient tous les détails et valident la mise en production — notre équipe vous tiendra informé de l'avancement de la production. Un conseiller commercial dédié veillera à la personnalisation de votre commande.
Comment allez-vous garantir la qualité des produits ?
Au cours de la production, les ouvriers de la chaîne de montage procèdent à un contrôle 100%. De plus, avant l'expédition, notre service de contrôle qualité effectue un contrôle aléatoire.
Conception sur mesure
Proposez-vous un service de conception sur mesure ?
Oui, nous disposons d'une équipe de conception professionnelle et proposons un service de conception sur mesure.
Quels formats de fichiers de conception pouvez-vous traiter ?
Les fichiers de contours Adobe Illustrator sont ceux qui nous conviennent le mieux (en mode couleur CMJN). À défaut, les formats PDF ou PSD conviennent également ; merci de les transmettre à notre graphiste pour qu'il les vérifie. Et si vous avez besoin d'un modèle de conception, nous pouvons vous le fournir gratuitement.
En quoi consiste votre processus de conception sur mesure ?
Merci de nous envoyer des images en haute résolution, votre logo et le texte, et de nous indiquer vos préférences en matière de mise en page. Si tout est nouveau, vous pouvez nous faire part de vos idées générales ; notre graphiste élaborera ensuite une ébauche que vous pourrez valider.
Paiement
Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?
Paiement par virement bancaire (T/T) ou via le service « Alibaba Assurance ».
Quelles sont vos conditions de paiement ?
50% par sac et l'intégralité des frais de plaques à titre d'acompte ; le solde et les frais d'expédition devront être réglés une fois la production terminée.
Quelle devise acceptez-vous ?
Nous n'acceptons que les dollars américains.
Livraison
Comment m'envoyez-vous les colis ? Par avion ? Par bateau ?
Nous proposons à la fois le transport aérien et maritime. Par voie aérienne, nous expédions via DHL, UPS ou FEDEX.
Dans quel délai expédiez-vous les marchandises une fois la production terminée ?
Une fois le paiement du solde confirmé, nous expédierons les sacs sous 1 à 2 jours ouvrés et vous tiendrons informés.
Vous avez besoin d’emballages souples sur mesure ?
